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Kundenberater - Webdesign (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Deine Aufgaben
Als Teil unseres Design & Consult Teams berätst du unsere internationalen Kunden im small- und medium-sized Business-Markt zu unseren Designservices. Bei der Bearbeitung unserer Services arbeitest du auch bereichsübergreifend mit anderen Teams zusammen und kannst dich durch die Teamarbeit selbst weiterentwickeln. Mit deiner Arbeit leistest du einen wichtigen Beitrag zum Geschäftserfolg unserer Kunden.

  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden, die einen Designservice gebucht haben
  • Du glänzt als Koordinator zwischen Beratung und Design
  • Du wirst unterstützt von einer umfangreichen Inhouse Expertise um unsere Kunden bestmöglich beraten zu können
  • Du berätst unsere Kunden und sprichst Serviceempfehlungen aus
  • Du kümmerst dich um die individuelle Angebotserstellung
Dein Profil
  • Kaufmännische Ausbildung oder/und Studium mit Schwerpunkt Marketing/Kommunikation/Medien
  • Idealerweise erste Berührungspunkte in der Mediabranche als Praktikant, Werkstudent oder anderweitigen Position
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice sowie im Umgang mit Ticketsystemen
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
  • Du schätzt einen freundlichen, offenen Umgang mit Kunden
    (Deutsch verhandlungssicher | Englisch gut in Wort und Schrift)
  • Du freust dich auf die Arbeit in einem kleinen internationalen Team
  • Du interessierst dich für die Welt des E-Commerce
Warum wir?
  • Komplette Übernahme des Nahverkehrstickets, Zuschuss für Essensgutscheine sowie betriebliche Altersvorsorge, Internet- und Umzugspauschale
  • Individuelles Weiterbildungsbudget für Konferenzen, Workshops, Sprachkurse
  • Vertrauensarbeitszeit mit Homeoffice-Option und gelebte Work-Life-Balance
  • Einen Laptop zur beruflichen und privaten Nutzung (Mac/Linux/Windows)
  • Agiles Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Ein internationales Team aus mehr als 15 Ländern
  • Teamevents: interne Hackathons, Spieleabende, ePages YOU und viele mehr
  • Wöchentlicher Yogakurs in der Mittagspause
  • Kostenloser ePages Onlineshop
  • Zentrale Location mit guter Verkehrsanbindung
  • Frisches Obst und verschiedene Getränke
Über uns
ePages - Deine Karriere im E-Commerce!
Mit langjähriger Erfahrung im E-Commerce ist ePages einer der führenden internationalen Hersteller für Onlineshops für kleine und mittelständische Unternehmen. Bereits mehr als 100.000 Händler betreiben ihre Onlineshops über unsere Partner wie STRATO, Deutsche Telekom und viele mehr.
Das ePages-Team besteht aus mehr als 100 dynamischen und internationalen Kollegen. Wir arbeiten gemeinsam daran, unseren Partnern und Onlinehändlern eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung anzubieten.


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